Si quieres devolver alguno de los productos comprados en nuestra tienda online, puedes realizar la devolución siguiendo estos sencillos pasos:

Lo primero que tenemos que hacer es acceder al apartado "Mi cuenta" y seleccional "Historial y Detalles de mis pedidos":

historial.png

En este punto, encontrarás todos los pedidos realizados. Para solicitar la devolución, tendrás que pinchar sobre "Datos", en el pedido que quieras devolver:

Una vez dentro, podrás ver tu pedido completo. Para finalizar la devolución, debes seleccionar el producto que quieres devolver, así como la cantidad. Debajo, debes indicar el motivo de la devolución y después pinchar sobre "Solicitar una devolución":

En ese momento, saltarás a una pantalla donde te indicará el estado de tu devolución. El estado siempre será a la espera de confirmación.

Tras esto, nos llegará una notificación sobre el pedido que quieres devolver. Tras comprobar lo que quieres devolver y el motivo, te solicitaremos que nos envíes el producto que quieres devolver. Te llegará un mail indicando que nos envíes el paquete a nuestra dirección. Además, en el apartado "Mi Cuenta", pinchando en "Devoluciones de Mercancía", puedes ver en qué estado se encuentra tu devolución:

En este apartado puedes ver el seguimiento de tu devolución y además podrás descargar un PDF con las condiciones de devolución. En cuanto te llegue la notificación de que estamos esperando por el paquete, imprime el PDF e introdúcelo en el paquete de envío.

Envíenos el paquete a la siguiente dirección: Calle Corrida 16. 33206 - Gijón - Asturias.

En cuanto nos llegue la mercancía, le enviaremos un correo indicando que el paquete ha sido recibido. En ese momento, comprobaremos que la devolución es correcta y, en caso afirmativo, procederemos a devolver el dinero del producto. Te enviaremos un nuevo correo indicando que la devolución ha sido completada:

Opiniones sobre Joyería Roibás

★★★★★

"El pedido venía envuelto para regalo, con una nota manuscrita maravillosa. Rápido, calidad, trato excelente. Muchas gracias. Seguro que repetimos compra"

- Maite Bertrán Álvarez
★★★★★

"La confiabilidad, la experiencia personalizada, su equipo de trabajo muy profesional con alto compromiso en la satisfacción de servicio. La calidad de sus productos marcan la diferencia para el que busca una pieza única."

- Tamara Soto
★★★★★

"Entrega rápida, muy bien embalado y envuelto para regalo (un gran detalle) . El producto exactamente igual que la foto. Súper agradecida"

- María del Mar Fuertes Carnero

Síguenos en Instagram

Ir a Instagram

Tienda de joyas online y en Gijón

Joyería Roibás somos una joyería en Gijón, donde contamos con una tienda física con más de 100 años de historia. En ella, nuestros clientes pueden descubrir nuestras piezas de joyería exclusivas. Además, ofrecemos una experiencia de compra en nuestra joyería online, ideal para quienes buscan comprar joyas de calidad desde la comodidad de su hogar. Nos destacamos por ofrecer piezas de la mejor calidad, por lo que consideramos que ofrecemos joyas con una gran relación calidad-precio, sin sacrificar el estilo ni la elegancia. Ya sea que estés buscando un detalle especial para ti o un regalo inolvidable, en Roibás encontrarás siempre lo mejor. Descubre por qué somos una de las más destacadas joyerías en Gijón y online.

Comprar joyas online de todo tipo

En Joyería Roibás, ofrecemos una amplia variedad de joyas para todos los gustos. Puedes comprar anillos, pendientes, pulseras, relojes o colgantes, tanto para hombre como para mujer. También contamos con una selección especial de joyas para bodas, incluyendo alianzas, anillos de compromiso y otros accesorios. Nuestra tienda de joyas está diseñada para ofrecerte opciones para cualquier ocasión, con piezas que varían en estilos, materiales y precios. Ya sea en nuestro outlet de joyería o en nuestra selección de novedades, en Roibás encontrarás las mejores joyas online al mejor precio. Descubre por qué somos una de las preferidas entre las tiendas de joyas online.

Las mejores marcas de joyería en Roibás

En Joyería Roibás trabajamos con algunas de las mejores marcas de joyas del mundo, como Baume y Mercier, Bulova, Eterna, Porsche, ST Dupont y Versace, entre otras. Además, la mayoría de nuestras joyas son 100% Roibás, diseñadas y fabricadas en nuestro propio taller, donde atendemos con dedicación a cada detalle. Esto nos permite ofrecer piezas únicas y exclusivas que no encontrarás en otras joyerías online o físicas. Si buscas joyas para hombre o mujer, en Joyería Roibás encontrarás una selección que se adapta a todos los estilos y ocasiones. Visítanos para descubrir el verdadero arte de la joyería.